Widerrufsrecht

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Andernfalls können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen.

Korea Bath House wird von Brenko Pte. Ltd. betrieben. Registrierungsnummer (UEN): 202551591M.

Voraussetzungen für Rückgaben

Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sein, sofern sie nicht mangelhaft sind.
Aus Hygienegründen können geöffnete oder benutzte Peelinghandschuhe, Seifen und Öle nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Eine Rückgabe beantragen

Schreiben Sie mit Bestellnummer und Rückgabegrund an hello@koreabathhouse.com. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen.

Rücksendeart, Versandkosten und Gebühren

Rücksendungen erfolgen per Post oder Kurier. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand für Zieladresse und Anweisungen. Senden Sie nichts ohne unsere Anweisung an die Kontaktadresse in Singapur.

Bei einem Meinungswechsel organisiert und bezahlt der Kunde den Rückversand. Wir empfehlen eine Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Versandbelegs. Für mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel übernehmen wir vereinbarte Rücksendekosten und stellen nach Kontaktaufnahme ein vorfrankiertes Etikett oder Anweisungen zur Kostenerstattung bereit.

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung informieren wir Sie über Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 10 Kalendertagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Kontaktieren Sie hello@koreabathhouse.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, damit wir das Problem lösen können.

Diese Bedingungen beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich anwendbarer Widerrufs-, Erstattungs- oder Mängelrechte. Schreibt zwingendes Recht die Erstattung der ursprünglichen Standardversandkosten oder eine andere Erstattungsfrist vor, gelten diese Vorgaben.

Kontakt

Bei Fragen: hello@koreabathhouse.com oder 68 Circular Road #02-01, Singapore 049422.

Rücksendungen nach Seoul, Südkorea

Rücksendungen gehen nach Seoul, Südkorea. Kontaktieren Sie hello@koreabathhouse.com vor jeder Rücksendung, um die genaue Adresse und Anweisungen zu erhalten. Die eingetragene Kontaktadresse in Singapur ist keine Rücksendeadresse. Bei einem Widerruf organisieren und bezahlen Sie den internationalen Rückversand nach Südkorea; die Kosten hängen vom Transportunternehmen, Paketgewicht und Versandservice ab und können höher als für einen Inlandsversand sein. Bei mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die vereinbarten Rücksendekosten nach Ihrer Kontaktaufnahme. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.